Wie lange ist die Bearbeitungsdauer der Retouren?
Die Bearbeitung von Retouren dauert bei uns ca. 7 Werktage, nachdem wir die Ware erhalten haben. Der Rückversand von dir zu uns dauert im Schnitt 2 Werktage. Sobald die Retoure bearbeitet wurde, erhälst du von uns eine Mail. DIe Gutschrift erfolgt immer auf dem gleichen Weg wie die gewählte Zahlungsart beim Kauf. Je nach gewählter Zahlart dauert es bis zu einer Woche, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wurde. Bei Kreditkarten siehst du die Gutschrift erst auf deiner nächsten Abrechnung.