Retournieren

Du möchtest bei uns bestellte Artikel retournieren, weil sie dir nicht gefallen oder doch nicht passen? Kein Problem – wenn du auf einige Dinge achtest:

1. Die Rückgabe der Artikel ist nur innerhalb von 30 Tagen nach Kauf möglich.
2. Die retournierten Artikel müssen neuwertig sein, also nicht getragen, beschädigt oder gewaschen.
3. Am Artikel müssen sämtliche Etiketten vorhanden sein.
4. Das Retourenformular muss ausgefüllt sein, damit wir die Retoure zuordnen können.
5. Die Rücksendung ist für dich kostenlos – ein DHL-Versandlabel kannst du hier erstellen:

Hier Retourenlabel erstellen

Bitte habe Verständnis, dass wir nur Retouren erstatten können, die sämtliche oben genannten Punkte erfüllen. Solltest du Fragen zu deiner Rücksendung haben, dann melde dich bitte VOR der Rücksendung per Mail an [email protected].

Auch wenn wir alle Retouren schnellstmöglich bearbeiten, kann es bis zu 7 Werktagen dauern, bis wir die Ware gutschreiben – bitte habe etwas Geduld und sehe in dieser Zeit von Nachfragen ab.